Ein Elektronikhersteller musste eine große Anzahl an kundenspezifischen Produktvarianten verwalten, was einen hohen manuellen Aufwand erforderte. Fehler in der Konfiguration führten zu Produktionsverzögerungen, erhöhten Kosten und unzufriedenen Kunden. Zudem waren Preis- und Angebotskalkulationen aufwendig und dauerten oft zu lange, wodurch potenzielle Verkaufschancen verloren gingen.